2018-09-01
在香港，譚詠麟因為每逢開演唱會即連開數(shù)十場，他親口對歌迷說他就像學(xué)校的校長，用歌教大家做人的道理。在南昌分公司，也有一個90后“譚校長”，用他在偉星工作的三年詮釋了不一樣的人生價值。
分公司水工職業(yè)技能培訓(xùn)的開展就像譚詠麟開演唱會一樣，每一個月都會舉辦好幾場，基本上每個禮拜，譚輝作為主講上場，為了讓水工師傅方便記住他的名字，他總會介紹道“我是譚詠麟的譚”，培訓(xùn)了幾次之后，大家就跟譚輝非常熟悉了，紛紛開始稱呼他為“譚校長”。
談起譚輝，同事們都對他稱贊有加，不僅僅佩服他的口才，更多的是折服于他對工作的熱忱。譚輝對工作的態(tài)度與信仰，像烙鐵一樣深深地印在身邊同事的心尖。
剛進(jìn)公司，譚輝做了一年的“星管家”服務(wù)，他談及第一次進(jìn)行“星管家服務(wù)”的經(jīng)歷：“第一次去業(yè)主家實在是太緊張了，測試得并不順利，壓力值一直上不來。我再認(rèn)真仔細(xì)的重新檢查了一遍管道，才發(fā)現(xiàn)整件事是一件烏龍。原來是管道的一個堵頭沒有擰緊，管道就一直漏水，這才是導(dǎo)致壓力值一直上不來。”事后，譚輝跟業(yè)主解釋了事情的原委，也得到了業(yè)主的理解。
雖然這次的經(jīng)歷是一場烏龍，但在譚輝的記憶里留下了不可磨滅的印記。譚輝認(rèn)為工作上的失誤并不是一句道歉就能解決的，而是需要更加用心的服務(wù)，業(yè)主看在眼里，也會對這種失誤表示諒解。其次，偉星對服務(wù)也很重視。一般“星管家”服務(wù)之后都會留下業(yè)主的微信，以便業(yè)主及時反饋管道的問題。譚輝堅持不管是大客戶還是零售的小客戶，只要把服務(wù)做到極致，就能得到客戶的認(rèn)可。
正如譚輝所說“簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做”，他一直重復(fù)地做一件事：銷售，他認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該具備的品質(zhì)是堅持。
對于銷售的理解，譚輝有著自己的見解。他覺得銷售最重要的是建立關(guān)系，他很樂意分享如何成為一名合格銷售的經(jīng)驗“對于一個陌生人而言，打動他的一定不是產(chǎn)品，而是人，通過人再把產(chǎn)品推銷出去?！?nbsp;
男人一旦忙于工作，難免會忽視家庭，譚輝也不例外。所幸的是妻子對此毫無怨言，并一如既往地支持他的工作。有了妻子的理解，譚輝沒有了對家庭的后顧之憂，一心撲向工作，自然也取得了不錯的成就。對此譚輝還是略帶愧疚地表示“工作不忙的時候，只能用陪伴來彌補(bǔ)”。除此之外，他還表示“公司人性化的為我們考慮，不管是聚餐還是其他活動都要求家屬也一同參加，給了我們相處的機(jī)會”。
工作之余，譚輝喜歡看書，甚至利用上下班的空閑時間聽廣播，他最愛的廣播節(jié)目是《百家講壇》，譚輝認(rèn)為歷史就像一面鏡子，從歷史中的事件和人物總結(jié)道理，對他的工作有著不一樣的幫助。
在偉星的三年也是譚輝成長的三年，他從一個與人交流就緊張的羞澀男孩成長為站在臺上演講仍然處變不驚的“譚校長”。譚輝在偉星不僅鍛煉了自己，也實現(xiàn)了自己的人生價值，堅信他在未來的日子里會依舊熱愛生活，熱愛工作，熱愛家庭。
（南昌分公司通訊組）
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