2020-01-31
今年是偉星新材創(chuàng)立20周年。20年來(lái)，得益于國(guó)家“以塑代鋼”的政策東風(fēng)，公司從無(wú)到有、從小到強(qiáng)，走出了一條不平凡的發(fā)展之路。
是什么支撐著一家民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展? 解碼成功的關(guān)鍵要素，推動(dòng)企業(yè)更快、更好發(fā)展的同時(shí)，也必將為中國(guó)塑料管道行業(yè)的健康發(fā)展提供借鑒方案和智慧。
企業(yè)是樹(shù)、文化是根。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境， 企業(yè)以什么樣的企業(yè)文化應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，是決定企業(yè)能否高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不管外部環(huán)境如何變，偉星新材始終堅(jiān)持以“高品質(zhì)生活的支持者”為使命，著力打造高品質(zhì)企業(yè)文化，通過(guò)內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，不斷將高品質(zhì)企業(yè)文化凝聚和傳承為企業(yè)精神，成為所有員工都認(rèn)同、都遵循的核心價(jià)值觀，成為流淌在血液中的優(yōu)秀文化基因，進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
縱觀世界 500 強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展史，每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的公司治理模式無(wú)不從人治到法治再到文治，文治是企業(yè)發(fā)展的最高境界。下面重點(diǎn)圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，談?wù)剛バ切虏氖侨绾未蛟旄咂焚|(zhì)企業(yè)文化的。
品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌定位決定了企業(yè)的市場(chǎng)定位。偉星新材一直以來(lái)遵循高品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念，秉承專注于提高人類生活品質(zhì)的品牌使命，斥巨資引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備、進(jìn)口原料組織生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品。
20年來(lái)，面對(duì)行業(yè)技術(shù)門檻低和對(duì)手低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們不忘初心，堅(jiān)守使命，不斷升級(jí)品牌內(nèi)涵，加強(qiáng)品牌建設(shè)。面對(duì)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)格局，偉星新材貫徹“雙輪驅(qū)動(dòng)、+ 互聯(lián)網(wǎng)” 戰(zhàn)略，以“產(chǎn)品 + 服務(wù)”不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)差異，以同心圓開(kāi)發(fā)不斷改變競(jìng)爭(zhēng)空間，樹(shù)立了高品質(zhì)、高價(jià)值、高服務(wù)的品牌形象，大大提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而奠定了行業(yè)翹楚的領(lǐng)導(dǎo)地位。
人是品牌的核心資源，在著力打造“高端管道典范”的產(chǎn)品品牌的同時(shí)，偉星遵循“德才兼?zhèn)?、以德為先、重表現(xiàn)、看發(fā)展”用人理念，倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)精神、工匠精神和攻堅(jiān)戰(zhàn)精神，不但培育了內(nèi)、外兩支團(tuán)隊(duì)，而且打造了偉星人有擔(dān)當(dāng)、有能力、有夢(mèng)想、有激情的品牌形象，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了人才保障。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌價(jià)值的基石，更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。偉星新材一直來(lái)堅(jiān)持以品質(zhì)為中心，弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，實(shí)施質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略，營(yíng)造人人重視質(zhì)量的企業(yè)氛圍。重點(diǎn)以行業(yè)第一為質(zhì)量目標(biāo)，導(dǎo)入現(xiàn)代品質(zhì)管理體系，打造三大品質(zhì)保障系統(tǒng)，努力為顧客創(chuàng)造最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
三大品質(zhì)保障系統(tǒng)是實(shí)施全面質(zhì)量管理體系的核心，是高品質(zhì)產(chǎn)品的重要支撐。一是打造品質(zhì)預(yù)防系統(tǒng)：通過(guò)引進(jìn) IPD、 QFD、SPC、MSA 等先進(jìn)質(zhì)量管理工具和方法，強(qiáng)化源頭預(yù)防設(shè)計(jì)。通過(guò)以國(guó)際及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為安全底線，制訂航空級(jí)苛刻的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)功能，推動(dòng) 面質(zhì)量管理升級(jí)。二是打造制程保障系統(tǒng)：重點(diǎn)圍繞人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)（5M1E）強(qiáng)化制程控制，推行標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化和精準(zhǔn)檢測(cè)、智能檢測(cè)、快速檢測(cè)，打造全面、全員、全過(guò)程的精益管理。
圍繞可能影響品質(zhì)的關(guān)鍵工序，搭建了“原料進(jìn)廠檢測(cè)、生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)、產(chǎn)品出廠檢測(cè)”三道品質(zhì)防線，杜絕不良品流入市場(chǎng)。創(chuàng)新建立內(nèi)部第三方稽查體系，模擬國(guó)抽開(kāi)展全項(xiàng)稽查和專項(xiàng)稽查，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和質(zhì)量改進(jìn)。三是打造品質(zhì)追溯系統(tǒng)：自主開(kāi)發(fā)一碼追溯信息化管理系統(tǒng)，通過(guò)物料編碼，實(shí)時(shí)監(jiān)控每批產(chǎn)品的關(guān)鍵工序和檢測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品售后等全程質(zhì)量追溯，打造真正意義的“透明工廠”。
服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)銷售差異化的競(jìng)爭(zhēng)武器。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可提升顧客滿意度，降低顧客流失率，且能贏得更多的新顧客。偉星新材一直來(lái)高度重視服務(wù)質(zhì)量，遵循以追求用戶滿意為服務(wù)宗旨，以換位思考、流程優(yōu)化、快速高效、不斷創(chuàng)新為服務(wù)理念，通過(guò)了商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系五星級(jí)認(rèn)證，致力于以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)，為消費(fèi)者提供一站式解決方案。為了讓業(yè)主擁有一套安全可靠的管道系統(tǒng)， 偉星在行業(yè)內(nèi)率先推出免費(fèi)增值服務(wù)——“星管家服務(wù)”，提供免費(fèi)產(chǎn)品真?zhèn)舞b定、免費(fèi)專業(yè)水壓測(cè)試、免費(fèi)拍攝管路走向圖和告知后期使用注意事項(xiàng)，并提供產(chǎn)品質(zhì)量和安裝質(zhì)量雙重質(zhì)保，解決業(yè)主用水安全的擔(dān)憂。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，我們?cè)谏罨咂焚|(zhì)文化建設(shè)的同時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際順勢(shì)而為，并不斷與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)現(xiàn)提煉總結(jié)新的先進(jìn)企業(yè)文化，讓這些優(yōu)秀的文化基因催生發(fā)展新動(dòng)能、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，并引領(lǐng)和推動(dòng)企業(yè)新一輪高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
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